Terms & Conditions

INTRODUCTION

Joorney, selanjutnya disebut “Kami” menyediakan platform online yang menghubungkan pemilik kendaraan dengan orang yang membutuhkan sewa kendaraan tersebut.

Joorney bukan merupakan perusahaan sewa kendaraan, Joorney tidak bertanggung jawab untuk menyediakan dan mengatur/mengendalikan harga sewa kendaraan yang tertera di hasil pencarian. Seluruh data kendaraan yang tertera di Joorney didaftarkan sendiri oleh setiap pemilik kendaraan, yang selanjutnya disebut “Vehicle Owner” hingga syarat dan ketentuan sewa yang diberlakukan kepada penyewa kendaraan, selanjutnya disebut “Traveler” merupakan wewenang dari masing-masing Vehicle Owner.

Joorney dapat diakses secara online di joorney.co. Dengan mengakses atau menggunakan layanan Joorney, para pengguna situs Joorney, selanjutnya disebut “Anda” setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang terkait, apakah Anda menjadi pengguna yang terdaftar atau tidak dari Joorney. Persyaratan ini mengatur akses Anda terhadap penggunaan Joorney dan merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan Joorney.

Syarat dan Ketentuan yang tertera di platform ini menjadi dasar Anda untuk menerima semua persyaratan, kondisi, dan pemberitahuan yang ditetapkan di bawah ini. Anda diminta membaca dengan hati-hati karena mengandung informasi-informasi penting tentang platform Joorney.

 

GENERAL TERMS

Layanan kami ditujukan semata-mata untuk orang yang berumur 18 tahun ke atas. Yang mempunyai kewenangan hukum untuk membuat kewajiban hukum yang mengikat. Penggunaan Layanan oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 secara tegas dilarang.

Untuk mengakses fitur Layanan tertentu, Anda harus mendaftar ke akun bersama kami (selanjutnya disebut “Akun Joorney”) dengan memberi kami alamat email Anda dan membuat kata sandi atau melalui akun situs jejaring sosial pihak ketiga (termasuk, Facebook dan Google).

Saat Anda mendaftar, baik untuk mendaftarkan kendaraan Anda atau ingin menyewa kendaraan. Anda berjanji untuk memberikan informasi yang lengkap dan akurat kepada Joorney tentang diri Anda sendiri dan kendaraan Anda (jika ada). Kami berhak melakukan verifikasi terhadap informasi yang Anda berikan serta membatasi penggunaan platform hingga proses verifikasi selesai.

Sehubungan dengan penggunaan akses di Joorney, dilarang untuk memasang, berbagi, atau mengirimkan konten yang berkaitan dengan SARA (Suku, Ras, Agama dan Antar Golongan) Dan tidak menggunakan platform ini untuk tujuan apa pun yang tidak pantas dan melawan hukum. Anda mengetahui bahwa Joorney dapat melaksanakan haknya (misalnya menggunakan, mempublikasikan atau menghapus) setiap konten yang Anda kirimkan tanpa pemberitahuan kepada Anda terlebih dahulu.

Joorney tidak ikut mengatur dan bertanggungjawab atas syarat dan ketentuan sewa yang diberlakukan oleh setiap masing-masing Vehicle Owner.

Joorney tidak mempunyai tanggung jawab apapun atas kesepakatan apa pun yang Traveler buat dengan Vehicle Owner. Jika Traveler mengalami masalah dengan pemesanan yang sudah dibuat , Traveler harus menyelesaikan masalah tersebut dengan Vehicle Owner yang terkait dan bahwa ganti rugi dalam suatu masalah, termasuk pengembalian apa pun, sepenuhnya bukan urusan Joorney.

JOORNEY tidak bertanggung jawab dalam hal apapun apabila terjadi hal yang tidak diinginkan atau terdapat hal – hal yang tidak sesuai dengan kesepakatan yang telah disepakati oleh kedua belah pihak yaitu antara Vehicle Owner dan Traveler.

Anda setuju bahwa Anda akan selalu menggunakan akun dan Layanan Anda sesuai dengan Persyaratan, hukum yang berlaku, dan kebijakan dan standar lainnya yang diberikan kepada Anda oleh Joorney.

Dengan menggunakan situs ini, Anda menanggung semua risiko yang terkait dengan penggunaan situs ini, termasuk risiko komputer, perangkat lunak, atau data Anda yang rusak akibat virus, perangkat lunak, atau file lain yang mungkin ditransmisikan atau diaktifkan selama Anda menggunakan situs.

 

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan JOORNEY dari setiap dan semua klaim, kerusakan, dan biaya, termasuk biaya pengacara, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan situs ini oleh Anda

Sengketa, perselisihan, atau gugatan yang timbul dari atau berhubungan dengan syarat dan ketentuan ini, diselesaikan terlebih dahulu dengan cara non-litigasi dengan memilih salah satu di antara empat proses penyelesaian sengketa non-litigasi; arbitrase, negosiasi, mediasi, atau konsiliasi. Jika penyelesaian sengketa secara non-litigasi tidak menemui kesepakatan antara pihak-pihak yang bersengketa, sengketa akan diselesaikan dengan cara litigasi, membawa sengketa tersebut ke Pengadilan, sebagai langkah terakhir yang ditempuh.

 

SPECIFIC TERMS FOR TRAVELERS

Anda menanggung sendiri risiko dari penggunaan Anda atas Platform Joorney. Kami tidak dapat menjamin keakuratan harga, gambar, data kendaraan sewa yang ada dalam platform Joorney yang didaftarkan oleh Vehicle Owner. Kami menyediakan Platform Joorney ‘‘apa adanya”

Sebagai Traveler, Anda berkomitmen bahwa Anda akan menjadi pengemudi yang memiliki lisensi legal, yang akan merawat kendaraan dengan baik dan akan mengemudi dengan baik dan mengembalikan kendaraan tepat waktu dengan kondisi yang sama, saat Anda menerimanya.

Anda harus mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku baik dari Joorney dan penambahan persyaratan dari Vehicle Owner. Anda harus mengembalikan kendaraan tepat waktu dan berada di lokasi yang benar. Anda harus berhati-hati dalam penggunaan kendaraan Anda. Anda diminta setiap saat untuk mengoperasikan kendaraan dengan aman, dan mematuhi semua hukum yang berlaku, seperti, batas kecepatan dan larangan yang diberlakukan saat mengemudi. Anda diharuskan mengenakan sabuk pengaman selama pengoperasian kendaraan dan mengharuskan semua penumpang Anda memakai sabuk pengaman. Anda juga diharuskan untuk memenuhi undang-undang atau peraturan tentang jumlah penumpang kendaraan dan perlindungan lainnya.

Mengenai Pemesanan Kendaraan di Joorney :

  • Pemesanan kendaraan dilakukan melalui platform Joorney.
  • Pembayaran bisa dilakukan langsung kepada Vehicle Owner.
  • Syarat dan Ketentuan sewa kendaraan ditentukan oleh masing-masing Vehicle Owner.

Jika Anda menemukan kerusakan pada pemeriksaan awal Anda, sebaiknya Anda mengambil foto kerusakan tersebut untuk memastikan Anda tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang telah ada sebelumnya yang nantinya bisa anda jadikan bukti yang dapat ditujukan kepada Vehicle Owner. Jika Anda menemukan kerusakan pada pemeriksaan awal dan tidak memiliki buktinya/laporannya,Vehicle Owner dapat berasumsi bahwa kerusakan terjadi selama masa sewa Anda. Jika, setelah pemeriksaan awal Anda, Anda yakin kendaraan tidak aman dikendarai, sebaiknya jangan gunakan kendaraan tersebut.

Jika kendaraan yang Anda sewa melalui Joorney hilang atau dicuri selama masa sewa, Anda sebagai penyewa, harus segera mengembalikan kunci asli kepada Vehicle Owner, mengajukan laporan polisi segera setelah menemukan kendaraan hilang atau dicuri, namun tidak lebih dari 24 jam setelah menemukannya hilang dan bekerja sama sepenuhnya dengan pemilik kendaraan, penegak hukum, dan pihak berwenang lainnya dalam semua hal yang berkaitan dengan penyelidikan.

Anda akan sepenuhnya bertanggung jawab secara finansial atas klaim, kehilangan atau kerusakan yang terkait dengan penyalahgunaan kendaraan yang anda sewa. Traveler juga mengetahui bahwa menggunakan kendaraan dengan cara yang dilarang atau melanggar dapat membawanya ke jalur hukum.

Traveler mengakui bahwa beberapa Vehicle Owner yang menawarkan sewa kendaraan mungkin mengharuskan Anda untuk mematuhi kebijakan lokal sebagai prasyarat untuk menggunakan atau berpartisipasi dalam layanan atau kegiatan yang mereka tawarkan. Traveler memahami bahwa setiap pelanggaran aturan, tidak mematuhi syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh Vehicle Owner dapat mengakibatkan pembatalan pemesanan Anda, penolakan akses ke kendaraan sewa kepada Anda, dan kehilangan uang yang telah dibayarkan untuk pemesanan, dan penagihan kepada Anda atas biaya apa pun yang Joorney maupun Vehicle Owner kenakan sebagai akibat dari pelanggaran tersebut.

Traveler setuju untuk membela dan mengganti kerugian Joorney, Vehicle Owner terhadap klaim, penyebab tindakan, tuntutan, pemulihan, kerugian, kerusakan, denda, hukuman atau biaya lain atau biaya apa pun yang bersifat alami, termasuk tetapi tidak terbatas pada, kewajaran hukum dan biaya lainnya, yang diajukan oleh Vehicle Owner terkait sebagai akibat dari;

  1. pelanggaran Traveler terhadap Syarat dan Kentuan ini.
  2. pelanggaran hukum, syarat dan ketentuan yang diberlakukan atau hak-hak Vehicle Owner.

Anda harus bertanggung jawab atas segala kerugian yang diakibatkan dari pelanggaran batasan-batasan tersebut di atas, atau bahaya lain yang dihasilkan dari Konten yang Anda kirimkan ke platform ini.

 

SPECIFIC TERMS FOR VEHICLE OWNERS

Sebagai Vehicle Owner, Anda menyatakan bahwa Anda akan menyediakan kendaraan yang aman dan terdaftar secara legal dan diasuransikan, dalam kondisi mekanis yang baik, tepat waktu saat mengantarkan kendaraan ke Traveler.

Anda mengatur sendiri syarat dan ketentuan sewa, mulai dari identitas apa saja yang diperlukan, uang jaminan (jika ada) dan lainnya untuk menjaga keamanan kendaraan anda

Anda tidak diperbolehkan memberikan informasi kontak Anda di bagian deskripsi/descritpion Nantinya kontak info Anda akan otomatis muncul saat Traveler telah melakukan Book melalui Joorney.

Begitu perjalanan dipesan, sebaiknya Anda segera menghubungi Traveler untuk memberikan kepastian apakah kendaraan yang dipilih tersedia atau tidak. Jika Anda menawarkan Traveler pilihan untuk mengambil kendaraan Anda di lokasi yang telah disepakati bersama, Anda harus menyediakan lokasi kendaraan secara akurat. Sebelum Anda memberikan kendaraan kepada Traveler, Anda harus memastikan kelengkapan data dan identitas yang anda telah tentukan (sesuai dengan syarat dan ketentuan yang Anda buat) seperti, SIM yang valid yang sesuai dengan nama pemesan kendaraan anda, foto di identitas sesuai.

 

Anda diminta untuk secara teratur memeriksa kendaraan Anda untuk segala kerusakan dalam operasi atau keselamatannya. Anda berjanji bahwa, setiap saat, kendaraan Anda akan berada dalam kondisi aman dan kondusif, dalam kondisi mekanis yang baik, dan sesuai dengan semua persyaratan pemeriksaan dan registrasi yang berlaku. Anda hanya mendaftarkan kendaraan yang berkualitas baik.

 

Anda setuju untuk menanggapi peringatan yang berlaku atau pemberitahuan keselamatan serupa dan untuk menyelesaikan tindakan yang disarankan sebelum membiarkan kendaraan Anda disewa. Selain itu, jika Joorney percaya bahwa kendaraan Anda tidak sesuai dengan standar yang masuk akal, Joorney akan memberitahu Anda dan berhak untuk menghapus atau menolak daftar kendaraan Anda sampai masalahnya dipecahkan. Joorney tidak menjamin keamanan kendaraan yang disewa melalui platform Joorney.